こんにちは✨
手足と爪のお手入れサロンTOKU3です🏠
花粉症がそろそろ出始めましたね💦
私は、今あちこちが痒い😭いろんなものに反応してしまうのでハンドケア方法も変えています。
サロンではそんなお話もしながら、毎日を快適に過ごして頂けるようにお手伝いさせて頂いています。
ご近所のお客様も増えたのですが、当サロンには手足のお手入れやジェルネイル、
ホットストーンをしに大阪郊外・京都・兵庫からお越し頂いているんですよ。
その中でもちょっと遠めの京都からお越しのA様
かれこれ6年のお付き合いになります。
コンプレックスの爪は変わるの?
そのA様、6年前にインスタグラムで【深爪】【育爪】を検索し、
TOKU3を見つけて下さいました☺️✨
今でこそ、手を堂々と出して下さいますがご来店当初は出したくなさそうに手を丸めてグー・・・👊
私からみるとA様の手はそんなに気になる程ではないし深爪でもないんです。
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何がそんなに気になるのーーーーー?
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と思っていました。
でもね、ご本人にしか分からないことってあるんですよ。
そこをいろんな方向から改善できたら、
モヤモヤしていた気持ちが嘘の様にスッキリ晴れて気持ちに少しの変化が生まれてくるんです✨
視界に入る度にげんなりしていた手元を
お手入れを通して堂々と自信を持って出せる手になれたら
自分の手を眺めてニヤッと口角が上がる体験を
自分の手元に自信がない方に体験して欲しい‼︎
と何か効果的なお客様が打ち込める方法はないかと考えています。
最初の3ヶ月が鍵!!
そのA様のご来店記録、最初の3ヶ月をご紹介させて頂きますね。
【A様のご来店記録2018年2月〜】
- 「私の手は黄色い」
- 「人間らしい手になりたい」
- 「自分の手が好きじゃない」
そう、おっしゃてたA様
2018年2月
2018年6月(ちょっと照明明るすぎですね💦)
2月と6月では手元の印象が違いませんか?
たった3ヶ月、手元に対する意識を変えて爪をジェルネイルでギブスの様に保護しながら
ホームケアを習慣にしていくんです。
私は最初の3ヶ月が鍵だと思っています。
一番変化を感じることができる期間だと思います。
お客様がせっかく清水の舞台から飛び降りる気持ちでご予約してくだっさたんだから、それに応えたい‼︎
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黄金の3ヶ月やで!!しっかり!!
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と自分に言い聞かせ、お客様が変化を感じていただける様に「やっぱり無理やん」って諦めずに向き合って頂けるか、どうやったら感動してもらえるか、笑顔でお帰りになられるか、色々伝えたくて少々熱くなってしまうんです^^;ごめんね
今ではすっかりネイルを楽しんで下さっています💓
手元がふっくら💓
お客様アンケートから伝わってくること
A様のお客様アンケートから、その当時のリアルな気持ちが伝わってくるのでご紹介させて頂きますね☺️
✅こちらのサロンをご利用されたキッカケは何ですか?
長年の深爪で爪を綺麗にすることは諦めていましたが(うんうん😢)
Instagramで深爪ケアがあると知り、
清水の舞台から飛び降りる覚悟でお願いしました。
(すごすぎる覚悟です・・・💦来てくれて本当にありがとうございました💓思い切ったことが伝わりますね)
✅実際にご利用されてお客様の気持ちはどうなりましたか?
大袈裟ではなく毎日が変わりましたし、自信をもらっています
(やっぱり毎日が変わるんやね💖やってみないと分からんことやな・・・)
最初は爪を褒められるのも気恥ずかしい気持ちが
大きかったのですが(すみません💦でも私、嘘とかおべんちゃら言えないタイプなので本当の本当です!)
最近は素直にありがたく受け取れるようになっています(よかったです😭嬉しい)
✅どんな方にサロンはお勧めですか?
爪なんて・・・と諦めてしまってるひと(私は諦めへんで😁)
丁寧なサポートを希望される方(サポートなくてはなかなか難しいのよ)
別のサロンで冷たい扱いをされ苦手になっているひと。でしょうか?
TOKU3が一対一で対応くださり爪だけではなく色々親身になって相談に乗ってくださるので、毎回楽しみにして行かせて頂いております。
(泣きそうや。ありがとうございます😭・・・本当に長いこと遠い所からお越しくださりありがとうございます。)
これからももっとステキを手に入れて
さらに堂々と自信を持って手が出せる様にもっと楽しいことがある様にサポートさせて頂きますね。
アンケートにご協力ありがとうございました🙇♀️
A様のように、清水の舞台から飛び降りる気持ちでご連絡くださる方は
本当に「こんな手で行ってもいいんかな?」と不安だと思います。
「ネイルサロンとか行かれへんねん」と思ってる方が気軽に相談してくれて、同じ思いの方がくる場所
ネイルサロンでもないお手入れサロンでありたいと思います☺️✨
大阪市城東区🚃【JR野江駅】下車徒歩1分のところにひっそりと民家のような
手足と爪のお手入れサロンTOKU3があります🏠